Políticas de privacidad
Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Sendero y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos varios tipos de información personal, incluyendo:
Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
Información de compra: detalles del producto, historial de compras, información de pago.
Información de uso: datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.
Información de comunicación: cualquier información que proporciones al ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
Usamos la información recopilada para diversos fines, entre ellos:
Procesamiento de pedidos: para gestionar y entregar tus pedidos de manera eficiente.
Mejora del servicio: para personalizar tu experiencia y mejorar nuestro sitio web y servicios.
Marketing: para enviarte promociones, ofertas especiales y otras noticias que creemos que pueden interesarte, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir estas comunicaciones.
Atención al cliente: para responder a tus consultas y proporcionar soporte.
Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
3. COMPARTIR TU INFORMACIÓN
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: compartimos tu información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de pago y empresas de mensajería.
Cumplimiento legal: podemos compartir tu información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
4. SEGURIDAD DE TU INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, debes ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. TUS DERECHOS
Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:
Acceso: puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Corrección: puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
Eliminación: puedes solicitar que eliminemos tu información personal, salvo que necesitemos retenerla para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Oposición: puedes oponerte al uso de tu información personal para ciertos fines, como marketing directo.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a infosenderochile@gmail.com
6. COOKIES
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
8. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a infosenderochile@gmail.com.